Die Schulsozialarbeit hilft Schülern, Eltern und Lehrern bei aktuellen Problemen, wie Erziehungs-, Lern-, Verhaltensschwierigkeiten, sowie bei der Konzeption und Durchführung von Aktivitäten, die solchen Schwierigkeiten vorbeugen. Die Sozialpädagogin arbeitet im Team mit den BeratungslehrerInnen zusammen, wobei jede Berufsgruppe ihre spezifische berufliche Kompetenz in die Arbeit einbringt.
Die Sozialpädagogin bietet Sprechstunden nach Vereinbarung an. Sie hat in jedem Gebäude ein Büro.